הטמעת מערכות טכנולוגיות בארגון - זה לא קסם

הטעמת מערכות טכנולוגיות בארגון, דיגיטציה ואוטומציה זה לא קסם – שינוי אמיתי מתחיל בתהליכי העבודה נכונים.

במסגרת ליווי של חברות וארגונים רבים, אני נתקל שוב ושוב במצב שבו ארגונים מטמיעים מערכות טכנולוגיות מתקדמות ויקרות, מתוך אמונה ותקווה שהמהלך יביא להגדלת פריון, שיפור ביצועים, התייעלות וצמיחה.

מנהלים רבים מייחלים לכך שמערכת טכנולוגית חדשה "תפתור את הבעיות" או תוביל את הצוות לשינוי התנהגותי מעצמו. הם משקיעים משאבים ניכרים בהטמעת מערכות טכנולוגיות - מערכות ERP, WMS, BI ואוטומציות בינה מלאכותית שנכנסות לכל ארגון במטרה שהן ישנו את המציאות התפעולית מהיסוד.

אך במציאות – רק חלק קטן מהשינוי קורה בזכות המערכת עצמה.

הפער בין הציפייה למציאות

לא מעט ארגונים חווים אכזבה לאחר הטמעת מערכות דיגיטליות. המערכות אמנם פועלות, הנתונים נאספים, אך היעילות הכוללת משתפרת באופן חלקי בלבד.

הסיבה פשוטה: הטכנולוגיה היא מאיץ, לא תחליף לניהול נכון.

כאשר תהליכי העבודה אינם מוגדרים היטב, כאשר אין שגרות ניהול קבועות, הגדרת אחריות ברורה, מדידה שוטפת ובקרה - גם המערכת המתקדמת ביותר לא תספק את התוצאה המצופה.

להטמעת מערכות טכנולוגיות בארגון יתרונות רבים ובהם:

• שיפור ביעילות התפעולית

• דיוק בנתונים וקיצור זמני דיווח

• הפחתת טעויות אנוש

• קיצור זמני תגובה והגדלת תפוקה

אולם ללא שינוי מבני בתהליכים והתאמה מדויקת לצרכי הארגון, התרומה לרווח התפעולי ולשיפור בתפוקות תהיה שולית, כיוון שהמערכת אינה מנוצלת במלואה.

בשורה התחתונה

הטמעת מערכת היא מהלך טכנולוגי.

שיפור תפעולי הוא מהלך ניהולי.

רק כאשר השניים מתבצעים יחד – נוצרת קפיצה אמיתית בביצועים, ביעילות וברווחיות.

אז איך אנחנו עוזרים בפועל לארגונים וחברות לשלב בין מערכות טכנולוגיות לבין תהליכי עבודה נכונים?

לאחר בדיקה מעמיקה והבנת המצב הספציפי של כל חברה או ארגון, אנו מבצעים גישור על הפערים באמצעות אפיון של צרכי המערכת, בהתאמה לשפה התפעולית – לוגיסטית.

במקרים אחרים, אנו מגדירים תהליכי עבודה ושגרות ניהול שיאפשרו לארגון להשיג את הערך הנדרש.

אין קיצורי דרך – יש תהליכים נכונים שנותנים תוצאות!

לסיכום, מערכות טכנולוגיות מתקדמות נחוצות לקידום הארגון אולם הן לא "יפתרו את הבעיות" מעצמן ולא יובילו את הצוותים לשינוי התנהגותי.

השינוי האמיתי מתרחש כאשר ההנהלה מגדירה תהליכים, מדדים ושגרות עבודה ברורות - ואז בונה מעליהם את הטכנולוגיה הטובה ביותר שתורמת להצלחה.

הטכנולוגיה לא מחליפה ניהול. היא מעצימה ומביאה להתייעלות, לצמיחה ולרווחיות כשהניהול נכון.

מעוניינים לבדוק האם ניתן לבצע תהליכים אלו גם בארגון שלכם?

צרו קשר ונקבע שיחת היכרות שבה נציג בפניכם אפשרויות ותהליכים שנעשו בהצלחה בחברות וארגונים רבים בארץ ונבין ביחד את הצרכים של החברה שלכם: 054-344-6353