העובדים מתלוננים, המנהלים מתוסכלים, והמערכת מתנהלת במוד של כיבוי שרפות תמידי.

איך עושים שינוי בארגון ואיך מביאים לשיפור מערך התפעול? נכנסנו לעובי הקורה והתחלנו באיסוף מידע וניתוח הנתונים.
✔️ ניתחנו את המלאי לעומק – רמות מלאי, חיי מדף, וביקושים
✔️ זיהינו נקודות כשל – פריטים שאינם נעים, חוסרים חוזרים, מלאים תקועים
✔️ צמצמנו מגוון לא רווחי
✔️ עדכנו את מנגנון התמחיר – והצפנו מוצרים שמכרו הרבה אבל הפסידו
✔️ הקמנו שגרות ניהול מלאי יומי ושבועי – בקרה, תיעדוף, תכנון
✔️ הגדרנו KPIs חדשים – דיוק מלאי, זמינות, תפוקה, פחת ועוד

 במקביל, שיפרנו את מערך התפעול:

✅ הגדרנו מבנה ארגוני ברור – כולל תחומי אחריות וממשקי עבודה
✅ שיפרנו תהליכי ניהול מלאי, ליקוט ואספקה
✅ בנינו שגרות ניהול יומיות ושבועיות – ישיבות, דוחות, לוחות בקרה
✅ הגדרנו KPI’s תפעוליים – שמודדים גם דיוק מלאי, גם שירות, וגם ניצול משאבים
✅ הטמעת תהליכים עמוקה: הטמעת התהליכים נעשתה עם המנהלים, עם הצוות, לא רק במצגת